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CONDITIONS GENERALES AUX VOYAGES

 VOYAGES au CAMBODGE LAOS VIETNAM. Les prix et conditions pour chaque voyage ou séjour, sont ceux indiqués sur les descriptifs détailles que nous vous enverrons sur votre demande, prix en Euros . Pour les voyages avec avion international compris, le billet d'avion international est à regler à Paris, le solde étant à régler au Cambodge, suivant la ville d'arrivée, à Phnom Pen ou à Siem Reap, en Euros après votre transfert de l'aéroport installation à l'hôtel et début des visites.
pour les voyages uniquement au Vietnam (pas d'autre pays) nous vous demandons de nous adresser un acompte de 30% du montant du solde 15 jours avant votre départ. Le reste étant à regler à Hanoi ou Saigon

VOYAGES "A LA CARTE". Si vous désirez un voyage "Sur Mesure" Un descriptif détaillé, jour par jour vous sera adressé. Les conditions et prix sont ceux indiqués sur le descriptif qui vous est adressé. Votre confirmation , indique que vous acceptez toutes les clauses proposées sur le descriptif définitif.

CONFIRMATION. Pour tout voyage, nous vous adressons un descriptif détaillé avec prix. Tout voyage en individuel ou en groupe, est considéré comme confirmé, à partir du moment ou vous nous aurez adressé votre confirmation écrite par Mail ou fax en indiquant " confirmation suivant le descriptif reçu ." Vous devrez nous renvoyer une confirmation de votre arrivée, avec le nombre de personne, les noms, le no de vol et le nom de la compagnie aérienne dans les 15 jours précédent votre arrivée.

NOTRE ENGAGEMENT: Le fait de vous adresser un descriptif détaillé, avec un programme jour par jour , avec les prix et conditions et ce qui est compris ou pas compris, constitue pour nous un engagement à respecter ce descriptif point par point, Sauf conditions indépendantes de notre volonté et cas de forces majeures
Cas de Forces majeures
Des conditions indépendantes de notre volonté et cas de forces majeures peuvent intervenir, accident, retard d'avion, conditions atmosphériques, effondrement, inondation ou riviere à sec, pannes de bus ou voiture ou bateau, problèmes politiques, ou surbooking fait par les compagnies de transport et notre responsabilité n'est pas engagée dans ces cas ainsi que pour blessures, accidents, dommages causés par tout élément extérieur. Toute dépense additionnelle provenant d'un retard, un accident, catastrophe naturelle, problème politique, devra être prise en charge par le client.Tous les problèmes qui peuvent découler de ces circonstances ou événements, et les surcout qui peuvent en découler, ne donnent lieu a aucun remboursement.

LES HOTELS: Les hôtels indiqués dans chaque descriptif, sont suivant la catégorie que vous aurez choisi (normes locales), avec chambres à 2 lits ou grand lit (sur demande) , ou chambre seul suivant votre demande. D'une manière générale, les Petits déjeuners sont toujours inclus. En cas de changement d'hôtel par rapport à l'hôtel annoncé, l'hôtel proposé en remplacement sera exactement du même standard. Si vous désirez un hôtel de classe supérieure, prière de nous l'indiquer, il vous sera facturé en supplément suivant les hôtels que nous pourrons vous proposer.

AVANCES/ PAIEMENT : Nous ne demandons pas d'avance sur le règlement, plusieurs mois à l'avance lors de la confirmation des voyages . Nous considérons que nous devons travailler dans des conditions de confiance mutuelle et qu'a partir du moment ou vous avez confirmé, vous viendrez sauf empêchement majeur.
Toutefois, pour les voyages comportant plusieurs vols intérieurs nous vous demandons de nous régler 30 jours avant le départ le montant total de ces billets d'avion (uniquement les billets d'avion), car vu les difficultés pour obtenir ces réservations sur certaines lignes, nous sommes obligés de payer entièrement les billet longtemps à l'avance pour être sur de les obtenir, il arrive que si ces billets ne sont pas payés un mois à l'avance, la compagnie aérienne annule le billet pour le donner à d'autres personnes qui paient comptant....

Dans le cas ou ces billets n'ont pas été réglés avant votre arrivée, nous ne garantissons pas les jours exacts et les vols prévus et le déroulement du voyage. Le montant des billets, en euros, doit nous être adressé par virement bancaire, et une photocopie du virement doit nous être adressée par fax ou scanner

VOYAGES AVEC VOL INTERNATIONAL COMPRIS: Le vol international, doit être réglé entièrement à Paris un mois avant le départ, à l'agence "Le Monde de l'Inde et Asie" 15 rue des Ecoles. 75005 Paris. Tel 01 53 10 31 00. (demander Brigitte ou Segiyane). un acompte de 30 % sur le billet d'avion est à régler "au Monde de l'Inde et de l'Asie" après avoir reçu notre confirmation depuis le Cambodge.

LES PRIX: Les prix indiqués sur notre site internet, sont ceux pour l'année en cours mais sont sujet à changement suivant les augmentations aériennes ou locales
Le montant à nous régler, est uniquement celui qui sera indiqué sur le descriptif personnel de votre voyage , que nous vous aurons adressé. Sur Chaque descriptif sera indiqué clairement, ce qui est compris et pas compris. D'une manière générale, sauf accord contraire, les repas de midi et du soir,l es boissons, les taxes d'aéroport, les visites non indiquées, les dépenses personnelles, ne sont pas compris.

REGLEMENT DU SOLDE: Après votre arrivée au Cambodge et votre transfert et installation à l'hôtel, le règlement total des sommes dues , indiquées sur votre descriptif, devra être fait en espèces ou en Traveller-chèques dans la monnaie indiquée. Il vous sera remis un reçu après règlement. Le montant indiqué sur les descriptif, devra être réglé en Euros ( en espèces ou travellers chèques). nous ne pouvons accepter que les reglements par carte Visa ou Mastercard comme indiqué sur notre lettre de premier mail
ARRET ou ANNULATION EN COURS DE VOYAGE.Tout Voyage commencé, et arrêté par le fait des clients, ou les conditions atmosphériques, conditions politiques, ou des conditions particulières , ou vol annulé, ne peut donner lieu à aucun remboursement.
Tout retard apporté au voyage par suite des conditions climatiques, politiques, ou par les clients, et ou l'itinéraire prévu ne peut être respecté, ne peut donner lieu à aucun remboursement car nous ne pouvons pas être tenus responsables des conditions climatiques, politiques, et de l'état des routes ou de votre état physique ou mental et des problèmes de départ des avions.

ASSURANCES. Vous devez absolument avoir une assurance, couvrant , maladies, accidents , rapatriement sanitaire, etc. Vous devez fournir avant le départ, au responsable de notre bureau, une photocopie de votre assurance , le No de contrat et les nos de téléphone de votre assurance, pour que nous puissions intervenir dans le cas ou vous ne pourriez pas le faire vous même.
CONFIRMATION/ ACCEPTATION. Suite à notre envoi de descriptif détaillé, la confirmation de voyage que vous nous aurez adressé, implique votre accord a ces conditions et notre respect de ces conditions.

Les informations contenues dans les pages de ce site internet sont susceptibles de modifications et données à titre indicatif. Seul le descriptif envoyé sur votre demande contient les indications et prix définitifs

 


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  Group 12, Dok Po, Slorkram , Siem Reap. Royaume du Cambodge

 Agence francophone locale

Contact par mail - Tel /(855) 63 965 540
 
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